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Las reglas de nuestra casa

Para asegurarnos de que tendrá una estancia agradable y para evitar cualquier malentendido, le pedimos que lea las reglas de nuestra casa. Cuando realiza una reserva y la confirmamos, implica que está familiarizado y está de acuerdo con las reglas, y que se adherirá plenamente a ellas. La violación de las reglas de la casa puede resultar en la cancelación de la reserva y cobrar una cantidad total del precio de la reserva, independientemente de una estancia más corta.

Check in

El día de la llegada, los huéspedes deben rellenar una tarjeta de invitado con el fin de registrarse en el Patronato de Turismo.

Ruido y seguridad

Desde las 10 p.m. a las 7 a.m. es un período de descanso nocturno, por lo tanto, mantenga el nivel de ruido bajo para no molestar a otros huéspedes.

Verifique dos veces para asegurarse de que la puerta de entrada principal y las puertas de las habitaciones estén cerradas durante la noche, por su propia seguridad. Tenga en cuenta que los espacios comunes no están bloqueados para otros huéspedes y vecinos. Queda prohibido abrir fuego, velas, fumar, etc. En caso de emergencia, póngase en contacto con el servicio de emergencia (llame al 122) y con nosotros lo antes posible.

Los huéspedes están obligados a cuidar de sus cosas personales y objetos de valor dejados en el alojamiento. Los propietarios no serán responsables en caso de cualquier desaparición, aconsejamos a nuestros huéspedes que siempre cierren las puertas y ventanas al salir.

No está permitido traer armas, sustancias inflamables o explosivas y productos con olor fuerte o desagradable al hotel.

Cuando los invitados salen de la habitación, tienen la obligación de apagar las luces y los aparatos eléctricos, cerrar el agua, cerrar. Por favor, no deje el aire acondicionado encendido si sale del hotel. Se les pide a los invitados que se aseguren de que las puertas y ventanas estén cerradas mientras AC está en uso. No se permite enfriar alimentos y bebidas dejándolos bajo el chorro de agua. Está prohibido tirar los desperdicios en los baños o en cualquier otro lugar no previsto para este propósito.

Pedimos a los huéspedes que no dejen una llave en una cerradura. Si se viola esta regla, tenemos que llamar a un cerrajero, los invitados están obligados a cubrir todos los gastos.

De fumar

Fumar en el Urban Hotel Vienna y en todo el edificio está estrictamente prohibido. Fumar en el pasillo puede causar alarma de incendio. En caso de violación le cobraremos una tarifa de 440 euros.

Limpieza y daños

Tenga en cuenta que las habitaciones del Urban Hotel Vienna se limpian antes del registro de entrada. El huésped es responsable de la limpieza de su habitación reservada durante la estancia. La basura solo se puede desechar en contenedores y contenedores de residuos adecuados (consulte nuestros Términos y condiciones). En caso de que la habitación se entregue al realizar el registro de salida en un estado extremadamente sucio y contaminado, Urban Flats Vienna cobrará al huésped una cantidad adicional de dinero para cubrir los costos adicionales de limpieza. Los huéspedes están obligados a cubrir todos los gastos por daños causados por el uso inadecuado de las instalaciones de los huéspedes, especialmente por ventanas y muebles rotos.

Se ruega a los huéspedes que cuiden la habitación y los muebles situados dentro y fuera de la misma. No se permite a los invitados mover los muebles o transportarlos a otra habitación o al exterior (las sillas de la cocina a la terraza, cubiertos y toallas o mantas a otra habitación, etc.).

Mascotas

Se admiten mascotas solo con el permiso del Urban Hotel Vienna. No se permite traer mascotas sin previo aviso, en este caso tenemos el derecho de cancelar la reserva. Los huéspedes son responsables de los daños causados por sus mascotas y tienen que limpiar los excrementos dejados dentro y fuera de las habitaciones.

Internet inalámbrico gratuito

Hay conexión inalámbrica a internet gratuita disponible en cada habitación. Urban Hotel Vienna no se responsabiliza de ninguna actividad ilegal en Internet realizada por nuestros clientes.

Check out

El día de la salida, los huéspedes deben abandonar la habitación antes de las 10:00 a.m. Los huéspedes tienen la obligación de dejar la habitación en las mismas condiciones en que la encontraron, ordenadas y en buen estado.