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© 2018 Matar Group gmbh

Conditions générales de "Matar Group GmbH"

 

Portée

1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") s'appliquent aux services fournis par Matar Group GmbH (ci-après dénommé "l'hôtel") au client de l'hôtel, à l'organisateur et aux autres partenaires contractuels (ci-après dénommé "le contractant"). Les services comprennent notamment l’hébergement payant, la location de locaux pour, par exemple, Séminaires, conférences et autres événements, vente de nourriture et de boissons, ainsi que tous les autres services de l’hôtel.

2. Le contractant s'engage à respecter ces conditions ainsi que toutes les réglementations commerciales ou autres.

3. Pour toutes les dispositions non régies par les présentes conditions générales, les conditions générales du secteur hôtelier 2006 sont également utilisées.

Conclusion du contrat, prix, dispositions générales

1. Toutes les réservations, modifications et annulations doivent être faites par écrit.

2. Tous les prix sont en euros (€). Les prix proposés sont, dans la mesure du possible, réglementés en détail, y compris tous les droits et taxes, valables jusqu'à nouvel ordre. Nous nous référons à la liste de prix valide. Toute modification de prix due à des droits et taxes est à la charge du contractant. De nouvelles taxes d'Etat sont ajoutées aux prix du contrat.

3. L'hôtel est en droit de fournir le service d'hébergement effectif dans une opération hôtelière équivalente.

4. Les conditions d'annulation peuvent être trouvées dans le contrat de réservation ou la confirmation fournie par l'hôtel.

5. La responsabilité pour les objets de valeur apportés par les clients de l'hôtel, tels que les photos, les espèces, etc., est pour l'hôtel à concurrence du montant maximal de l'assurance de responsabilité de l'hôtel. Les objets de valeur ne sont pas des objets personnels qui servent à satisfaire divers besoins matériels et culturels, même s'ils peuvent avoir une grande valeur (par exemple: appareils photo, caméras vidéo, lecteurs de CD, manteaux de fourrure, etc.). Ces articles ne doivent pas être remplacés par l'hôtel.

6. Les éventuels objets du contractant, dans la mesure où ils dépassent une valeur de 10,00 EUR, ne seront transmis sur demande au plus tard 14 jours après le séjour à l'hôtel, aux frais et risques du contractant. Par la suite, s’il existe une valeur quelconque, les objets sont retournés au bureau des objets trouvés ou éliminés.

7. L'accès Internet régulier est gratuit dans l'hôtel et dans la zone réservée aux événements. L'incapacité de fonctionner ou la défaillance de la ligne n'est pas une raison pour réduire la facture et n'assume aucune responsabilité pour l'hôtel.

8. Il est permis de fumer dans le bâtiment de l'hôtel uniquement à l'emplacement désigné de l'hôtel.

Evénements

1. Les chambres et les espaces de l’hôtel seront fournis en fonction des dispositions prises en matière de réservation. En cas d’autre renonciation de votre part, le client contractuel transmettra l’objet du contrat à l’hôtel en face. Les petites différences techniques ainsi que les différences de couleurs (décoration, etc.) ne sont pas considérées comme des défauts. Les modifications des objets, installations techniques, équipements et meubles ne peuvent être effectuées qu'avec le consentement écrit de l'hôtel et aux frais de la partie contractante.

2. Le contractant est tenu d'informer l'hôtel de l'installation prévue du matériel de décoration ou d'autres objets et d'obtenir son approbation. Les salles de réunion ne doivent pas être endommagées. La fixation doit être effectuée par du personnel qualifié. La police des pompiers et les autres réglementations applicables doivent être observées. Tous les coûts associés à la mise en place et au démontage de l’espace de manifestation sont à la charge du contractant.

3. Les changements de chambres sont réservés, dans la mesure où ils sont raisonnables pour le contractant et tiennent compte des intérêts de l'hôtel.

4. L'hôtel n'assume aucune responsabilité pour les défauts techniques, notamment la connexion WLAN, les interruptions ou les perturbations de l'alimentation électrique (électricité, eau, etc.), ainsi que pour tout dysfonctionnement de quelque nature que ce soit.

5. Les organismes de contrôle officiels, les représentants des autorités ainsi que les employés et les représentants de l'hôtel doivent pouvoir accéder à tout moment aux espaces et zones contractuels.

6. Si des événements techniques sont nécessaires à des entreprises externes, les coûts en résultant seront à la charge du contractant. Les entrepreneurs ne peuvent travailler ou apporter des modifications à l'hôtel qu'avec l'approbation de l'hôtel.

7. L'équipement et l'exécution de la manifestation ou de l'activité permettant d'atteindre l'objectif du contrat doivent correspondre au niveau et à la réputation de l'hôtel. Ni par aucun travail de construction ou de démantèlement, ni par le fait du contractant, aucun autre événement dans l'hôtel ne peut être perturbé (volume, etc.).

8. Toutes les mesures publicitaires du contractant doivent être approuvées par écrit par l'hôtel. Ceci s'applique en particulier aux affiches, aux programmes, etc. Pour l'annonce d'un événement, seul le nom approuvé par l'hôtel peut être utilisé. L'utilisation du nom ou du logo de l'hôtel sur des supports, des imprimés, etc. est uniquement autorisée avec l'autorisation écrite préalable de l'hôtel. Si l'hôtel n'a pas été informé, l'hôtel est libre d'annuler l'événement.

9. Les machines et équipements importés par l'organisateur et / ou mis en service dans l'hôtel doivent être conformes à la législation autrichienne en vigueur et doivent être fiables. Une confirmation doit être fournie à l'hôtel sur demande. L'hôtel a le droit, sans toutefois y être obligé, de faire procéder à un contrôle par un expert aux frais de l'organisateur et / ou, en cas de doute, de désactiver l'appareil ou de demander son retrait immédiat ou, le cas échéant, son retrait aux frais du contractant lui-même; Cela s'applique également à d'autres objets.

10. Le contractant est tenu d'obtenir, à ses frais, tous les permis et autorisations nécessaires et prescrits, et de les présenter à l'hôtel au plus tard 14 jours ouvrables avant le début de la manifestation. Le contractant garantit et tient l'hôtel responsable de tous dommages et préjudices, en particulier de sanctions pénales / administratives résultant du non-respect du droit commercial et de tous les autres règlements, en particulier du non-paiement des droits.

11. Toutes les livraisons à ou livrées par l'entrepreneur ou des tiers à l'hôtel doivent être annoncées à l'avance à l'hôtel. L'hôtel se réserve le droit de choisir l'heure de livraison et de ne pas accepter les colis insuffisamment étiquetés ou comportant des frais de douane. Le stockage jusqu'à l'événement est gratuit. L'hôtel n'assume aucune responsabilité quant à l'intégralité, au dommage éventuel ou au vol de la livraison.

12. Pendant la période d'utilisation des salles de réunion, le partenaire contractuel ou son représentant autorisé doit s'assurer de la présence de celui-ci ou de son représentant.

14. En cas de présence permanente du personnel de l'hôtel pendant l'événement, le tarif horaire de l'hôtel sera facturé en supplément, en fonction de l'heure du jour ou de la nuit par employé de l'hôtel et de l'heure du début.

15. Le contractant assume les risques de la manifestation qu'il a effectuée, y compris la préparation, la construction, la manutention et le démantèlement. Le contractant est responsable de tous les dommages, y compris les dommages indirects, causés par lui-même, par ses employés, par ses agents (sous-traitants), par son représentant autorisé ainsi que par ses visiteurs et invités. Cela vaut en particulier pour les dommages causés au bâtiment et aux stocks par l’événement, lors de l’introduction d’objets, pendant les travaux de construction et de démontage, ainsi que pour toutes les conséquences résultant du dépassement du nombre maximum de visiteurs convenu. Si nécessaire, l’hôtel demandera à l’organisateur de souscrire une assurance appropriée.

16. L'hôtel n'assume aucune responsabilité pour les accidents survenus lors d'événements.

17. L'hôtel n'est pas responsable si le contractant, ses employés, ses agents, ses visiteurs ou ses invités perdent des objets pendant ou en relation avec des événements. Cela vaut également pour les vols. L'assurance (par exemple: vol, cambriolage et incendie) doit être remplie par l'organisateur. Le contractant peut déposer des objets de valeur, des bagages ou de l'argent en les remettant à l'hôtel dans les chambres assignées ou dans le coffre-fort, auquel cas la responsabilité de l'hôtel est limitée au montant maximum de l'assurance de responsabilité de l'hôtel.

18. Pour les objets de valeur ajoutés, qui n'ont pas été remis à l'hôtel, aucune responsabilité n'est assumée. L'organisateur doit prévoir une assurance suffisante de ses objets de valeur.

19. Les conditions générales du contractant ne s'appliquent pas, même si l'hôtel ne les contredit pas expressément. Les contre-confirmations du contractant faisant référence à ses conditions générales sont expressément contredites.

20. Toute réclamation du contractant à l'égard de l'hôtel doit être formulée par écrit dans les six mois suivant la fin de la manifestation, sinon elle a expiré.

Démission / résiliation

1. L’hôtel a le droit, sans préjudice de sa demande de rémunération, de mettre fin à la relation contractuelle à tout moment et sans motif si:

a) le contractant ne verse pas le paiement dû malgré un délai de grâce de 7 jours,

b) une procédure d'insolvabilité a été ouverte à l'encontre des actifs de la partie contractante,

c) le partenaire contractuel compromet le bon fonctionnement de l'entreprise ou la sécurité de l'hôtel,

d) les approbations réglementaires nécessaires ne sont pas présentées ou que l'autorité interdit l'événement,

e) l'exécution du contrat est impossible pour des raisons de force majeure, telles qu'une grève ou d'autres circonstances pour lesquelles l'hôtel n'est pas responsable.

Lieu d'exécution et de paiement, tribunal compétent, inefficacité partielle

1. Le lieu d'exécution et le lieu de paiement sont Vienne. Le droit autrichien s'applique. La juridiction est Vienne, centre-ville.
2. Le paiement ou la libre cession des droits découlant de la relation contractuelle du contractant avec l'hôtel nécessite le consentement exprès écrit de l'hôtel.
3. Les changements doivent être faits par écrit pour être efficaces.
4. La disposition "Événements" s'applique uniquement aux contrats avec des personnes qui ne sont pas des consommateurs au sens du § 1 de la KSchG. 5. Si certaines dispositions de ces termes et conditions étaient inefficaces, cela n’affecterait pas la validité des dispositions restantes. L’hôtel et le contractant remplaceront immédiatement les dispositions inefficaces par des dispositions effectives se rapprochant le plus possible de l’objectif visé et de son importance économique.